售后服务

我们尊奉的“敬业、守信、创新、共赢”，最终目标就是对用户负责、让用户满意。

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我们对用户真诚的承诺

合同设备的质量保证期根据国家标准及买方要求确定。在规定的质量保证期内，我厂应对因工艺、设计问题或使用有缺陷的材料而造成的缺陷和损坏予以补救。当出现此情况时，我厂应按买方通知要求立即赶到现场，免费负责进行修理或更换。在质保期内，本厂将组织服务人员至现场对产品进行常规保养维护，重点检查紧固件的松紧，电气线路的运行情况，清洁电气触头，刀片或卡钳，验证产品的安全性能，更换破坏的灭弧罩和绝缘部件，验证各主要表计是否在正常数值范围内。 在质量保证期满前，在买方对合同设备进行一次最后的全面检查时，本厂将自费派遣人员参加检查，确保产品始终处于完好状态。质保期满后，我们将承诺对设备提供终身维护。我厂将定期组织售后服务人员，对用户进行巡回走访，了解产品的使用和维护情况，对设备全面进行维护保养、维护保养项目：

1、面板上指示仪表、指示灯、操作机构是否正常，水平母线、垂直母线是否正常。

2、有无异常响声、气味、变色、振动等。

3、柜体表面是否过热。